Vi har valgt Tuya Smart-appen til at drive vores intelligente belysningsoplevelse - så du kan stole på, at din app er:

✓ altid er opdateret
✓ Pålidelig og sikker
✓ Klar, når du er det

Du skal aldrig bekymre dig om forældede funktioner eller forbindelsesproblemer igen.

Det er nemt at komme i gang:

✓ Download Tuya Smart-appen
✓ Opret en konto. Tilføj din enhed: Find den enhed, du vil tilføje, eller brug Auto Scan, og giv adgang.
✓ Gå ind i parringstilstand på enheden, hvis det er nødvendigt.
✓ Opret forbindelse til Wi-Fi: Indtast dine Wi-Fi-oplysninger.
✓ Færdiggør opsætningen: Når den er tilføjet, kan du navngive din enhed og begynde at styre dine lys.

Se vores installationsvideo ovenfor for at få en visuel gennemgang.

1. Kan jeg få mine Lite Bulb Moments-produkter til at oprette forbindelse til et 5Gz-netværk?
Nej, Lite bulb moments produkter kan kun forbindes via 2,4 GHz-netværket. Vær også opmærksom på, at vores produkter fungerer bedst, hvis routeren er indstillet til g/n som standard.

2. Kan jeg forbinde Lite Bulb Moments-produkter til mere end én enhed?
Ja. Installer Lite-appen på din enhed, og log ind med det samme brugernavn som den person, der har parret produktet.

3. Hvad sker der, hvis jeg skifter router?

Hvis du skifter router, kan det være nødvendigt at nulstille dine produkter, så du kan oprette forbindelse til et nyt netværk.

4. Hvordan nulstiller jeg mine smart-produkter?

Udfør disse trin for at nulstille din enhed

• Tænd og sluk din pære 3 gange på din vægkontakt
• Pæren begynder hurtigt at blinke hvidt
• Produktet er nu blevet nulstillet og er klar til at blive tilsluttet igen.
• Følg trinene i Tuya-appen for at få din enhed sat op.

5. Skal jeg have en internetforbindelse for at få min enhed til at fungere?

Nej, det behøver du ikke. Du kan styre produkterne, så længe du er forbundet til routeren, uanset om routeren er forbundet til internettet eller ej.
Du vil dog ikke kunne styre lyset, hvis du ikke er fysisk til stede i dit hjem. Denne funktionalitet fungerer via internettet.

6. Fungerer mine Lite Bulb Moments-produkter med Amazon Alexa, Google Assistant og Apple HomeKit?

Alle vores produkter fungerer med Amazon Alexa og Google Assistant. I øjeblikket er det kun nogle få produkter, der også fungerer med Apple HomeKit. Se produktspecifikationen på emballagen eller produktindlægget for at få flere oplysninger. Følg nedenstående retningslinjer for at konfigurere din pære med de kompatible systemer:

Amazon Alexa:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201749240
Google Assistant:https://support.google.com/googlenest/answer/9298768?hl=da
Apple HomeKit:https://support.apple.com/en-gb/HT204893

7. Kan jeg styre mine Light Bulb Moments-enheder, når jeg ikke er hjemme?
Ja, så længe både din mobile enhed og routeren i dit hjem har forbindelse til internettet.

8. Kan Lite Bulb Moments-produkterne bruges udenfor?
Alle vores produkter er designet til indendørs brug, medmindre det er angivet på emballagen.

9. Vil mit Lite Bulb Moments-produkt fungere med mine nuværende lysdæmpere?

Nej. Hvis du bruger en normal lysdæmper, vil pærerne enten flimre eller gå tidligt i stykker, og det er ikke dækket af garantien. Brug ikke en standard lysdæmper. Brug en LED-dæmpekontakt.

10. Hvor mange Lite Bulb Moments-produkter kan jeg tilslutte til mit netværk?

Afhængigt af dit netværk bør du kunne tilslutte op til 100 pærer. (Tjek venligst din internetudbyder og dine netværksindstillinger før installation).

Derudover kan du tilføje en række afbrydere, stikkontakter, sensorer og sikkerhedskameraer fra andre leverandører end Light Bulb Momemts.

11. Hvor længe holder mit Lite Bulb Moments-produkt?

Lite Bulb Moments-pærer holder i op til 25 år. Alle LED-pærer produceret af Nordic Smartlights er op til 80 % mere energieffektive end traditionelle glødepærer, hvilket sparer både dig og miljøet.
Til sammenligning holder en glødepære i gennemsnit mellem 1 og 2 år, når den bruges 3 timer hver dag i gennemsnit.

12. Hvad sker der, hvis der er strømafbrydelse?

Ingen strøm betyder intet lys, da Lite Bulb Moments-pærerne ikke har noget internt batteri. Når strømmen kommer tilbage, vil dine lamper lyse, og du kan derefter bruge din mobile enhed til at justere lamperne igen.